1. متى تم تفعيل نظام المواقف المدفوعة؟
تم تفعيل النظام في 5 ديسمبر 2025.
2. لماذا تم اعتماد المواقف المدفوعة؟
لإدارة حركة الزوار والحفاظ على توفر مواقف السيارات بشكل مستمر، خاصة خلال الفترات المزدحمة.
3. كيف يعمل النظام؟
المواقف تعمل دون تذاكر وتعتمد على نظام التعرف على لوحات المركبات من باركونِك (Parkonic). يتم الدخول والخروج تلقائيًا، ويتم الدفع تلقائيًا عبر سالك.
4. هل أحتاج إلى بطاقة سالك للوقوف؟
لا. بطاقة سالك ليست مطلوبة لمواقف المول. إذا لم يكن لديك سالك، يمكنك ببساطة مسح رمز الاستجابة السريعة (QR) الموجود على لافتات المواقف أو استخدام أجهزة الدفع الخاصة بباركونِك.
5. أين يمكنني شراء بطاقة سالك؟
يرجى زيارة موقع سالك الإلكتروني.
6. هل سأُغرَّم إذا دخلت دون بطاقة سالك؟
لا. مواقف المول غير مرتبطة بغرامات بوابات سالك.
7. ما هي رسوم المواقف؟
عطلة الفورمولا 1 (5–7 ديسمبر 2025):
- أول 3 ساعات مجانية
- الساعة الرابعة: 30 درهمًا
- كل ساعة إضافية: 20 درهمًا
الرسوم السنوية (ابتداءً من 8 ديسمبر 2025):
- أول 4 ساعات مجانية
- الساعة الخامسة: 20 درهمًا
- كل ساعة إضافية: 10 دراهم
8. كيف يمكنني الدفع؟
يتم الدفع تلقائيًا عبر سالك أو من خلال رمز QR الموجود على لافتات المواقف.
9. أعتقد أن الرسوم غير صحيحة. ماذا أفعل؟
يرجى التواصل مع دعم باركونِك على الرقم 800-PARKONIC (72756642).
10. كيف يمكنني التحقق من رسوم الوقوف الخاصة بي؟
تظهر جميع الرسوم في تطبيق باركونِك.
11. كيف يتم احتساب وقت الوقوف؟
يتم احتساب مدة الوقوف من لحظة الدخول حتى الخروج باستخدام نظام التعرف على لوحات المركبات.
12. أنا زائر من دولة أخرى – كيف يمكنني الدفع؟
قم بمسح رمز QR الموجود على لافتات المواقف لإتمام عملية الدفع.
13. هل يُعفى أصحاب الهمم؟
إعفاءات أصحاب الهمم الخاصة ببوابات سالك لا تنطبق على مواقف المول.
14. هل تُفرض رسوم على المركبات ذات العجلتين؟
نعم. تُطبَّق الرسوم على جميع المركبات ذات اللوحات، بما في ذلك الدراجات النارية.
